Utastájékoztató

Hasznos információk, tudnivalók utasaink részére

Jegykezelő pultok a repülőtéren



  • Jegyvásárláskor tájékoztassa a légitársaságot, ha túlméretes a csomagja, veszélyes árut kíván szállítani vagy élő állattal utazik.
  • Csomagjainak és kézipoggyászának összeállításakor tartsa szem előtt a légitársaság vonatkozó előírásait.
  • Indulás előtt két órával érkezzen a repülőtérre.
  • Távolítsa el csomagjáról a korábbi poggyászcímkéket.
  • Az utazáshoz szükséges papírjait és gyógyszereit a kézi táskájába tegye.
  • A jegykezelő pultnál adja át utazási dokumentumait, repülőjegyét vagy foglalási kódját, csomagját és kézipoggyászát.
  • A jegykezelő pultnál megkapja érvényes beszállókártyáját és a feladott poggyászok csomagcímkéit.
  • Érvényes beszállókártyájával fáradjon a biztonsági ellenőrzéshez, útlevél ellenőrzéshez, majd várakozzon a beszállításra a kapunál.

Különleges bánásmódot igénylő utasok



  • Kérjük, értesítse a légitársaságot vagy az utazási irodát, amennyiben bármilyen speciális kérése van a repülőtérre érkezéskor vagy induláskor.
  • A repülőtér üzemideje alatt a speciális kérések teljesítése díjtalan.
  • Amennyiben Ön különleges bánásmódot igényel, kérjük, adja meg a probléma jellegét és mértékét, hogy felkészülhessünk a megfelelő és biztonságos segítségnyújtásra.
  • A különleges bánásmódot igénylő utasok ellátására az EU 1107/2006 rendelet előírásai az irányadóak.

Biztonsági ellenőrzés



  • Mielőtt a beszállító kapuhoz érne, utas biztonsági ellenőrzés alá kell vetnie magát.
  • Mindig kövesse a biztonsági személyzet utasításait. Az ellenőrzés gördülékennyé tételének érdekében kérjük, helyezze el kézipoggyászát a kosárban, valamint távolítsa el magáról felső ruházatát, cipőjét, és fémtárgyait, ürítse ki zsebeit mielőtt áthalad a mágnes kapun.
  • A folyadékfélék kézipoggyászban történő szállításának maximális mérete 100 ml/db, melyeket egy max. 1 literes újra zárható külön zacskóban kell tárolni és a biztonsági személyzet részére bemutatni.
  • A szállítható kézipoggyász mérete általában 55x40x20 cm-es, mely légitársaságonként, valamint azon belül is osztályonként és úti célonként eltérő lehet.

Útlevél ellenőrzés



  • Amennyiben Ön olyan országba kíván utazni, mely nem tagja a Schengen Tagállamoknak, akkor útlevél ellenőrzésen esik át, mielőtt a beszállító kapuhoz (1.) érne.
  • Az érvényes útlevél vagy személyigazolvány jogosítja fel Önt az utazásra.
  • Az érvényes jogosítvány nem számít érvényes úti okmánynak, így azzal nem repülhet.

Elveszett vagy sérült poggyász



  • Amennyiben Önnek érkezéskor hiányzik vagy megsérült a poggyásza, kérjük problémájával forduljon a jegykezelő személyzethez vagy az információs pulthoz.


Utolsó módosítás: 2019. Szeptember 19.